4月14日玉树地震发生后，西宁中心支行党委书记、行长王小平要求立即启动应急预案，并由党委副书记韩玉民组织召开应急处置专项会议，研究部署应对措施。

1.立即组成人行西宁中支应急处置现场工作小组赴玉树现场指导工作，应急处置现场工作小组由西宁中支副行长石海城，办公室、保卫处、支付处、科技处、国库处等部门负责人及技术人员组成，于10:30分出发，赶赴玉树。

2.立即组织一批应急物资随应急处置现场小组送往玉树，应急物资包括：卫星电话、帐篷、药品、食品、水、棉衣、发电机、油料。并继续做好应急物资的补充工作。

3.要求保卫、发行部门指导玉树中支做好库区的安全保卫工作。

4.要求发行部门尽最大可能联系玉树中支发行部门，做好现金供应工作。

5.要求立即开辟国库支付“绿色通道”，做好网络技术支持，国库、支付等部门要维护好国库核算系统的运行，确保正常运行。