银行卡助农取款服务是人民银行落实国家各项支农惠农政策的重要举措，是惠及农村千家万户的民心工程，是金融业务服务三农的具体体现，对改善农村民生，培养农民良好支付习惯，改善偏远地区银行卡受理环境，推动银行卡业务全面发展，具有重要的现实意义。

自中国人民银行推广银行卡助农取款服务以来，邮储银行河北省分行高度重视此项工作，并按照人民银行的要求，认真开展银行卡助农取款服务。

 一、高度重视，明确工作目标。

 为有效开展此项工作，邮储银行河北省分行成立了以主管行长为组长、部门经理为副组长、部门成员为组员的银行卡助农取款项目组，并通过组织召开银行卡助农取款培训电视电话会、调研广大农村银行卡受理市场环境等措施确定了此项工作的目标和方向，为能够有效开展银行卡助农取款服务工作奠定了坚实基础。

二、建立示范乡，稳步推进银行卡助农取款服务。

邮储银行河北省分行综合选定金融服务空白的永年县界河店乡为助农取款试点乡，同时确定了助农取款试点工作目标方向，制定了助农取款试点乡镇具体实施方案，提出了要打造“四项全能助农取款服务点”，即：能切实改善农村银行卡支付环境、能有效解决村民取款难问题、能得到广大村民认可和满意、能有效防范银行卡风险的服务点，为以后开展银行卡助农取款服务工作打下扎实基础。

三、深入工作，细化标准，建立样板服务点。

在确定试点乡后，项目组成员对该乡 15个行政村的村委会、便利店、超市等进行走访考察，审核选定了15个代理商户作为15个村的助农取款服务点，并制定了“五统一”建设标准，即：配备统一取款设备、使用统一操作流程、安装统一宣传标牌、进行统一业务培训、实行统一后续服务。我行为每个银行卡助农取款服务点配备了电话转账POS和验钞机一台，安装统一服务点标牌灯箱和铜牌标牌各一个，助农取款服务功能、职责、流程、服务公约和假币识别展板四块。同时对助农取款服务点协办员进行了统一业务培训，要求持证上岗。我行还指定客户经理每日对服务点的各项业务进行统计、汇总，每周对服务点设备进行巡检，在方便农民取款的同时，防范业务风险，保障设备正常使用，确保试点工作顺利开展。

四、取得初步成效。

邮储银行河北省分行银行卡助农取款服务试点开展两个多月来， 15个助农取款服务点已有12个办理业务，截至目前办理业务600多笔，取款36600元，消费400元，余额查询2000多笔，仅界河店乡的杜刘固村、曹庄村和北郑村三个服务点就受理村民取款业务300多笔，金额17000元，消费400元，大大节省了当地村民交通费和宝贵时间，得到了广大村民和界河店乡党委、政府的一致好评，带动了周边村的积极响应，取得了良好的社会效果。

五、以新农保代发为契机开展银行卡助农取款工作。

为充分发挥银行卡助农取款服务点的功能优势，邮储银行河北省分行与当地人劳局积极沟通，以代发新农保为契机，结合自身业务特点，以银行卡为载体，依托简便、可靠的“银行卡 +电话转账POS机具”的助农取款服务方式，在农村地区布放电话转账POS机具，使农民足不出户在助农服务点刷卡就能领取“新农保”养老金。目前，永年县支行新农保代发村庄就达450余个，代发人数达14万余人，代发金额能达到770万元。此外，邮储银行河北省分行还将通过代发社保养老金、医疗保险金、粮食直补款、烟草款来继续拓展银行卡助农取款服务点的受理功能，以电话转账POS小额取现功能，满足农村地区金融支付服务需求。

六、以点带面全面推广银行卡助农民取款服务。

邮储银行永年县支行在认真总结了示范乡工作经验后，将按人民银行要求，进一步细化发展措施，完善管理办法，结合新农保代发工作，在全县各个乡镇逐步开展推广工作，加强业务宣传，以乡镇为中心，辐射推广，力争在年底前将银行卡助农取款工作在全县范围内全面铺开，为大力改善农村金融支付服务环境作出积极贡献。

今后，邮储银行将进一步加快推进银行卡助农取款服务工作，加强宣传，提高农村居民对银行卡助农取款服务业务的认知度和使用率 ,充分发挥银行卡助农取款服务点的各项功能，及时跟进修订和完善各项政策、措施和制度，力争将银行卡助农取款服务在广大的农村市场做大、做强！