在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的重大部署。上海总部要认真学习领会习近平总书记等中央领导同志和周小川行长的重要讲话精神，切实解决“四风”问题，坚持践行群众路线，以教育实践活动促进科学高效履职，推动上海总部建设。

一、围绕重点，确保教育实践活动扎实推进

（一）突出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这个总要求。“照镜子”，就是要着力查找不足。自觉以党章为镜，对照党的纪律，对照改进作风要求、群众期盼、廉政准则和廉洁从业若干规定，在宗旨意识、工作作风、廉洁自律上摆问题、找差距、明方向，往“实”处照，往“深”处瞧，着力查找不足。“正衣冠”，就是要维护良好形象。自觉按照为民务实清廉要求，勇于正视缺点、触及思想，从自己做起、从现在改起，修身正己，严格自律，坚持“吾日三省吾身”，确保言行举止符合党章、党纪要求，符合基层、群众意愿，维护良好形象。“洗洗澡”，就是要深刻剖析思想。以整风精神开展批评和自我批评，深刻剖析思想根源，自觉清洗思想和行为上的灰尘，既解决实际问题，更解决思想问题。“治治病”，就要是切实解决问题。以坚决的态度、措施和作风，找准病症，去除病灶，切实解决存在的问题。区别情况，对症下药，对作风方面存在问题的党员干部进行教育，对问题严重的进行查处，对突出问题进行治理。

（二）突出解决“四风”问题。一要查宗旨意识牢不牢，强化群众观点。治脱离实际、脱离群众之病，教育引导广大党员干部牢记并恪守党的根本宗旨，进一步密切党同人民群众的血肉联系，增强贯彻党的群众路线的自觉性。二要查工作作风实不实，着力解决突出问题。治虚火浮躁、不负责任之病，以敢于揭短亮丑的勇气和态度，把自身在作风建设方面存在的问题找准找实，切实解决干部群众反映强烈的问题，形成“祛邪扶正”作风建设长效机制。三要查精神状态振不振，提高做好群众工作能力。治慵懒满散、贪图享乐之病，主动深入实际、深入基层、深入群众，听取群众意见，虚心向群众学习，热心为群众服务，察实情、出实招、办实事。四要查廉洁自律严不严，正风肃纪，树立良好形象。治挥霍奢靡、铺张浪费之病，严明党的纪律特别是政治纪律，严格执行各项规章制度，坚决反对和查处违纪违规和消极腐败行为，保持党员先进性和纯洁性，树立为民务实清廉形象。

（三）自觉做到“五个坚持”。一是坚持正面教育为主。坚持加强马克思主义群众观点和党的群众路线教育，引导广大党员干部坚定理想信念，牢固树立宗旨意识，践行群众路线。二是坚持批评与自我批评。坚持“团结—批评—团结”，以动真碰硬、敢于交锋的精神，以深挖根源、触动灵魂的态度，开展积极健康的思想斗争，真正让党员干部思想上受到教育、作风上得到改进。三是坚持讲求实效。坚持开门搞活动，拓宽群众参与渠道，主动听取群众意见，自觉接受群众监督评判，努力在改进工作作风、提高群众工作能力、密切党群干群关系上取得实效。四是坚持分类指导。针对领导干部和普通党员干部、总部机关和辖区等不同情况，立足不同层次和党员干部的不同特点，找准各自需要解决的突出问题，提出适合各自实际的目标要求、活动载体和办法措施。五是坚持领导带头。领导干部是活动组织者、推进者、监督者，也是活动参与者，要自觉把自己摆进去，摆思想、摆作风、摆工作、摆措施，在党性党风锤炼中发挥示范引领作用。

二、真抓实干，以教育实践活动推动上海总部建设

（一）领导重视，树立表率。近几年，上海总部党委班子一直高度重视群众工作和作风建设。经过深入调研，主动了解基层行和员工所思所盼，先后出台了“15件实事”、“进一步改善和加强对辖区分支机构服务工作的十条意见”、“规范公务活动的四项规定”等，真心实意为基层行和员工做好事、做实事。在教育实践活动中，总部党委班子和领导干部要继续坚持优良作风，努力做到“五带头”：带头加强学习、带头听取意见、带头批评与自我批评、带头转变作风、带头整改落实，从基层不满意的地方改起，从群众期盼的事情做起，用真心、给真力、出实效，真正发挥表率示范作用。

（二）统筹兼顾，两手抓，两促进。要把开展教育实践活动同央行履职，同总部建设的“三个平台、三个中心”等重点工作结合起来，既体现中央精神和总行要求，又围绕中心、反映履职实际。在方案设计和活动开展过程中，着力强化教育实践活动与中心工作的对接，借教育实践活动推动破解工作难题，提升金融服务社会民生水平，“两手抓、两不误、两促进”。

（三）发扬民主，接受群众监督。开展教育实践活动，要始终坚持发扬民主，充分尊重党员的民主权利，努力营造宽松氛围。始终坚持群众路线，相信和依靠群众，自觉接受群众监督，充分取得群众信任，有效调动群众积极性，确保活动取得成效。要力戒形式主义，不走过场，做到“不虚”；要突出解决实际问题，增强活动的针对性，做到“不空”；要紧紧围绕为民务实清廉要求，做到“不偏”，确保活动沿着正确轨道深入推进。

（四）在研究和解决问题上下功夫。开展教育实践活动，要坚持边学边改的原则，具备整改条件的,马上整改;对通过努力能够解决的,限期整改;对应该解决但由于客观条件限制一时解决不了的,向党员和群众说明情况,采取措施逐步解决;对情况复杂、涉及面大、靠本单位解决不了的问题,加强协调,采取综合治理措施认真加以解决。通过解决实际问题，让群众感受到各级党组织在教育实践活动中发生的新变化。

（上海总部党委副书记、副主任 张新）