按照习近平总书记提出的团干部“不做青年官、要做青年友”的指示，人行团委结合系统共青团和青年工作实际，在抓好学习、提高认识的同时，采取“沉下去”和“请进来”的方式，聚焦“四风”问题，主动请广大团干部和团员青年“把脉”，通过面对面的交流，多层次多角度的听取广大团干部和团员青年的意见、建议，边查边改，以“为民务实清廉”的要求扎实做好青年工作。

一是了解青年所思所想、所急所盼，做好“青年友”。7月29日，总行团委和总行机关团委负责同志一道与金融信息中心的12名青年职工代表进行座谈，深入了解信息中心青年职工在工作和生活上面临的主要困难和问题。针对青年职工们反映较为突出的工作量大，人手紧，任务重，加班多，以及住房紧张、子女入学难等问题，总行团委及时将有关情况向行领导进行了报告，并与相关司局进行了沟通，呼吁相关司局重视这些困难和问题，力所能及地帮助中心青年解决实际困难。同时，也就进一步提升和推动金融信息中心的青年工作，更好地发挥团组织在引领青年、组织青年、服务青年方面的积极作用，提出了具体建议和措施，获得了金融信息中心领导和青年职工的欢迎与好评。

二是聚焦“四风”，真心实意向基层团干部及团员青年“问症”。8月7日至9日，王英杰同志赴江西上饶市中支、浙江衢州市中支就总行团委“四风”方面存在的问题分别召开座谈会，认真听取基层行团干部和团员青年的意见和建议。来自上海总部、武汉分行、杭州中支、南昌中支、青岛市中支、上饶市中支、衢州市中支及部分周边县市支行等10余家不同层级分支机构的25名团干部和团员青年参加了座谈会。座谈会上，各级团干部和团员青年代表敞开心扉，畅所欲言。有的反映总行团委的工作要求到达地市中支层面后，只剩下反应的时间，往往忙于应付；有的建议进一步扩大青年工作覆盖面，既要覆盖团员青年，也要覆盖非团员青年，让青年工作和青年活动将更多的青年凝聚起来；有的建议多组织培训交流，在培训名额上多向县市支行倾斜，为基层青年成长发展创造更多的机会等等。

三是把团干部和团员青年“请进来”，广开言路，虚心求教。8月23日下午，总行团委组织总行营管部、印钞造币总公司、金币总公司等部分在京单位及总行机关的团干部和团员青年代表10余人召开座谈会，就总行团委在“四风”方面存在的问题再次征求意见。座谈会上，大家坦诚相见，对总行团委工作提出了自己的看法和建议，有的建议总行团委按季度制作工作进度表，以便基层团组织和团干部能够及时了解总行的工作进度和活动安排，统筹组织本单位的各项工作；有的建议积极为青年职工搭建交流、交友和信息共享的平台；有的建议在开展工作调研时，积极探索青年人感兴趣的方式方法，让青年敢开口、讲真话等等。

总行团委对征集到的意见和建议进行了认真梳理，从解决问题、改进工作、提升水平的角度，制定了多项措施，落实到实际工作中。一是组织各级团干部深入开展“做青年友——为身边青年办几件实事”活动，引导广大团干部切实改进作风，密切联系青年、主动融入青年，扎扎实实地为身边的青年职工办实事，真正发挥团组织联系青年、服务青年的作用。二是认真执行团组织负责人基层联系点制度，既引导各级团干部深入基层“接地气”，又督促大家沉下身去，倾听基层青年心声，帮助基层解决实际困难，同时抓住典型，由点及面，提升整体工作水平。三是深入开展青年志愿活动，服务社会民生。四是积极筹备人民银行青联，从更大范围、更高层次为央行青年搭建学习、沟通、交流的平台。五是认真办好“央行青年·复兴讲堂”，最大限度满足广大青年对知识的渴求。六是积极拓展青年网上学习交流平台。七是加强系统内各级团组织的交流沟通，提升整体工作水平。八是大力推进基层团组织创新，进一步提升组织活力。九是积极为广大团干部尤其是基层团干部创造培训交流机会。创建网上团校，搭建团干部网上学习平台。