党的群众路线教育实践活动开展以来，人民银行货币金银局党支部坚持“立查立改”，以支部“联学共建”为载体，先后与多家单位开展“联学共建”活动，建立了北京钞票处理中心复点小面额残损人民币岗位体验等促使机关干部职工深入货币发行一线的联学基地和长效机制，大大提升了货币发行干部队伍高效履职、服务民生、践行党的群众路线的自觉性，先后建立了“残币收集兑换”、“小面额现金供应长效机制”，努力解决百姓在使用人民币现钞过程中最关心、最直接、最现实的问题，让百姓用上干净放心钱。

一、增进群众感情从深入基层学起，亲身体验一线艰辛

9月6日，货币金银局党支部开展了年内第四次支部“联学共建”活动，组织支部全体党员深入北京重点库和钞票处理中心一线，实地调研发行业务现代化物流系统的运行和出入库智能化流程，亲身体验小面额残损人民币手工复点。在支部书记、局长文四立同志的带领下，全体同志选择较难清点的1元券纸币进行了一下午的手工复点体验。大家深刻体会到了一线钞票处理人员工作的困难与艰辛，深深地被一线残币复点工人在收入不高、工作强度大、污染程度高的条件下，依然敬业爱岗，默默为金融消费者付出看不见的心血与汗水的奉献精神所感动。大家深刻认识到，只有勤于实践，深入调研，增进沟通，才能有效了解基层需求并帮助群众解决实际困难，促进货币发行事业良性发展；只有多向一线工人学习，耐得住寂寞，守得住清贫，挡得住诱惑，才能摒弃各种形式主义、官僚主义作风，为老百姓提供更好的现金服务；只有不断加强党性修养，廉洁奉献，艰苦奋斗、敢于负责，不断营造货币金银系统团结敬业、奋发向上的良好氛围，才能为我国货币发行事业贡献力量。

二、解决群众实际问题从点滴抓起，建立小面额现金供应长效机制

百姓零钱找兑难问题是一项关系民生、亟待解决的现金服务难题。今年以来，货币金银局党支部从人民群众的切身利益出发，从转变管理思路入手，将开展群众路线教育实践活动与完成本部门中心工作紧密结合，积极探索建立一系列切实可行的服务保障长效机制，推出包括小面额现金备付制度、小面额现金主办网点制度和小面额现金主办银行制度等多项制度，力求从根本上确保零钱找兑不再困难。小面额现金备付制度要求所有银行业金融机构网点每日10元以下各面额现金库存金额不得低于规定数量，给百姓的小面额现金兑换需求提供了基本保障；小面额现金主办网点制度和小面额现金主办银行制度，要求各银行业金融机构选择一定数量的营业网点，作为办理小面额现金兑换业务的主办网点，负责为客户办理超出一般营业网点备付数量的小面额现金兑换业务；同时人民银行分支机构要指定当地1家银行业金融机构作为办理大量小面额现金兑换业务的主办银行，负责办理当地其他银行业金融机构不能承担的数额巨大的小面额现金兑换业务，缓解金融机构营业网点的库存压力。截至目前，全国已建立了21885个金融机构主办网点，2551个主办银行。人民银行通过报纸、电视、网络等媒体向社会公告了主办网点和银行名录，让公众广泛知晓，增加了金融机构现金服务工作的透明度，普通金融机构营业网点满足人民群众的日常兑换需求、主办网点承担较大金额的小面额现金兑换需求、主办银行解决特殊和金额巨大的小面额现金兑换需求的良性金融服务格局逐步形成。