9月以来,长沙中支按照总行“金融知识普及月”工作部署,结合践行党的群众路线实际要求，指导中支志愿服务队，紧密联系和社会金融服务需求，精心谋划、持续推进金融知识宣传志愿服务系列活动。长沙中支志愿服务队连续深入乡镇、社区、校园宣传金融知识，与近千名市民、村民、学生等不同层次的金融消费者开展专题互动交流，体现服务奉献社会的央行责任，收到良好社会反响。

组织得力，活动标准高。在中支党委重视指导下，宣传群工部、金融消费权益保护中心以及货币金银、支付结算、征信管理、货币信贷等13个组织和参与部门，带着服务民生的情感和责任，结合群众路线教育实践活动要求，认真制定活动方案，并对选拔的30多名业务骨干进行强化训练和实践锤炼。为率先垂范，长沙中支党委副书记、副行长张瑞怀等三位行级领导，亲自到活动现场指导，并带头向群众普及金融知识、加强金融消费权益保护引导，畅通人民群众诉求渠道。

辐射广泛，宣传内容实。为更全面覆盖各层次的金融服务需求，长沙中支针对不同类型的金融消费者，重点选题设计了符合城乡老百姓实际需求的人民币反假、现代支付结算、个人征信、外汇收支、金融诈骗防范、小额信贷、高校学生助学（就业）信贷支持等专题宣传内容。中支确定5名金融知识主讲志愿者认真备课、提前试讲，有针对性调整演讲内容和技巧，提升感染力。精心印制金融知识普及宣传资料，摆放金融知识展板和咨询服务台等，力求通俗易懂、生动形象的丰富形式，有力提升活动实效。

沟通亲民，群众反响佳。一是贴近“三农”。9月11日，长沙中支志愿服务队来到长沙望城区大泽湖乡，为300多农民兄弟进行首场金融知识进乡镇的宣讲。四位志愿活动主讲人为通过浅显易懂的语言、形象直观的幻灯片为农民朋友们深入浅出地讲授了反假币、个人信用报告、支付结算和防范金融诈骗知识，实时对听众提问进行了详细解答。并与人行望城支行、望城区农商行同志共同开展现场宣传咨询答疑，举行辨识假币等知识普及，发放宣传资料300余份，深受群众欢迎。二是服务社区。9月17日，志愿服务队一行冒着烈日来到长沙芙蓉区定王台社区所在的顺星桥，向来自社区各居民点的260多位群众进行了专题宣传和交流。社区居民朋友们饶有兴趣地观看了金融知识宣传展板，听取了专业知识普及讲座后，纷纷赞扬人民银行同志作风扎实，送金融知识到社区收效良好。居民们还联系金融活动经历，提出促进规范银行理财产品管理的积极建议。三是面向校园。10月8日，中支志愿宣传队来到“千年学府、百年名校”湖南大学，与金融与统计学院的300余名学生交流互动、拓展金融理念。为做好开展校园宣传，志愿者特别增加了一堂助学贷款的专题宣传。通过近两个小时宣传，引导大学生如何运用好涉及的金融消费领域常识，为当好学习生活助手、步入社会打下基础做好生动阐释。同学们认为，这是一次金融实践知识的盛宴，学到了许多课本以外的金融知识，激发了继续深入思考、论证的强烈兴趣。长沙中心支行通过金融知识宣传月志愿者服务系列活动，共接受现场金融知识咨询500余人次，发放金融知识宣传资料1500余份，听课受众1000余人。在传授了金融业务常识及消费权益保护等知识同时，也提升人行员工对服务群众的重要意义的认识，收到良好的双向影响。《长沙晚报》、湖南经视新闻、新浪门户网站等新闻媒体对此进行了专题报道。