人民银行营业管理部组织召开北京辖区金融机构生僻字改造推进工作座谈会

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文章来源：

2023-04-18 16:54:15

　　 2023年3月10日，人民银行营业管理部组织召开北京辖区金融机构生僻字改造推进工作座谈会，邀请辖内7家有代表性的银行交流生僻字改造工作情况，并对生僻字相关国家标准、金融行业标准、金融团体标准进行解读。

　　会上，北京银行、北京农商银行等7家银行分别详细介绍了本机构生僻字改造工作思路、进展情况及经验做法，并就生僻字改造的重点难点问题进行广泛深入的交流讨论。会议邀请专家详细解读强制性国家标准《信息技术中文编码字符集》、金融行业标准《金融服务生僻字处理指南》和金融团体标准《银行营业网点生僻字客户服务指南》。人民银行营业管理部就生僻字改造下一步工作提出工作要求，并对与会机构关心的问题进行答疑。

　　通过座谈交流，银行机构提升了对生僻字改造工作的认识，加深对相关标准的理解，明晰了工作方向和重点，为顺利推进生僻字改造工作奠定坚实基础。下一步，营业管理部将继续践行“金融标准为民利企”理念，坚持问政于民、问需于民、问计于民，积极开展生僻字治理专项调研，持续推进金融业生僻字治理工作，推动解决生僻字客户“急难愁盼”的问题，增强生僻字客户的金融服务获得感。

　　　　（来自人民银行营业管理部）

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