党的群众路线教育实践活动开展以来，金融信息中心（以下简称信息中心）坚持将教育实践活动与信息中心履行职能、解决实际问题、深化未来发展及建立长效机制相结合，不空不虚不偏不走过场，积极改进工作作风，将保障安全生产、完善金融信息化服务落到实处，自觉查找解决关系群众生活的网络与信息系统风险隐患37项，主动改进数据中心一线值班服务质量，同时积极利用技术手段降低一线员工工作强度，用实际行动践行群众路线，不断提高金融信息化服务水平。

一、做好安全生产，保障系统运行，让群众体验到更好的金融信息化服务。作为人民银行信息处理、业务系统运行和网络安全保障三大中枢，金融信息中心的业务系统和网络连接着银行、税务、海关等众多关系人民群众日常生活和切身利益的窗口部门，是人民银行有效履行金融服务职责的重要后台支撑和保障。信息中心领导班子在教育实践学习中充分认识到改进工作作风，做到为民务实清廉，就是要结合工作实际，扎扎实实做好金融信息系统和网络的运行维护，为各个窗口部门和最终的大众用户提供安全可靠的高质量服务。因此，信息中心在开展教育实践过程中，积极开展安全生产检查和运维风险排查，共查找37项安全生产和系统运维风险，并首先对用户感受最直接的一线值班工作进行了整改，修订完善了一线值班工作制度，明确一线值班的主体职责分工和纪律要求，规范交接班工作内容，新增值班事件的报告、记录、跟踪和处置流程，于8月初开展了一线值班培训和现场考核，特别针对国库信息处理等重要系统进行深入培训，使值班人员也独立能够完成消息队列重置等工作，缩短了用户服务响应时间，使一线值班不流于形式，不走过场，真正起到保障安全、预警风险的作用，更好地满足了业务司局和联网机构的服务需求，进一步提高了广大终端用户对金融信息化服务的满意度。

二、利用技术手段，提高工作效率，让员工感受到党的温暖。信息中心一线监控工作需要检查大量系统日志，非常耗费事件时间和人力，而且经常因值班人员无法第一时间获知系统升级信息而不得不在夜间多次打电话联系系统管理员，给员工生活带来很多不便。中心领导班子经过深入一线调研和充分论证，用自动化监控手段代替了原有人工查看日志的监控值班方式，同时整合监控资源，共享系统升级变更信息，理顺了流程，在保障监控效果和质量的同时，降低了值班人员工作强度。缓解了一线监控人员和系统管理员的工作压力，为一线运维人员解决了实际问题，获得了员工们的好评。

下一步，信息中心领导班子将继续按照中央和人民银行党委要求，积极查摆问题、开展批评并落实整改，通过建立制度、完善机制、明确分工、优化流程等一系列措施举措，改进工作作风，切实解决实际存在问题，进一步提高信息中心履职能力。