为落实人民银行2014年科技工作会精神，深入领会李东荣副行长关于“提高网络和系统的安全生产水平，增强金融普惠服务能力”的工作要求，继2月14日金融信息中心（以下简称信息中心）计划会提出了全年工作纲要后，3月13日，信息中心领导班子分批组织14个部门（含2个工作组）中层干部召开了2014年部门工作计划汇报会，会议由李文辉主任主持，中心领导班子和全体中层干部参会。

会上，各部门负责人围绕贯彻落实2014年人民银行工作会、全行科技工作会精神，围绕信息中心2014年总体工作计划，紧扣“安全生产、数据利用、改进服务”三大主线，结合本部门实际，就2014年度工作思路和具体安排进行了深入座谈。中心领导班子成员对各部工作提出了针对性指导意见，李文辉主任对每个部门工作都进行了点评和部署，并对中心全面工作提出了要求。

一、要统一思想，增强大局观。信息中心是一个大家庭，每一名成员都要有主人翁意识，要关心大局、了解大局、把握大局，把目光放长远，正确认识和理解核心任务，才能准确定位，理顺各种关系，做好本职工作。中层干部要养成从全局上思考和处理问题的习惯，抓住关键点，相互理解和支持，集中力量解决工作中的主要问题。“站的更高，看的更远”要开展具有前瞻性、全局性的工作。

二、要凝心聚力，带好团队。中层干部要以身作则，率先垂范。一是在人才培养上下功夫，做到人尽其才。不断引导员工提升自主学习和独立思考能力，营造沟通交流、互相学习的氛围，在实践中不断提高员工的思维能力、表达能力、创造能力和自我调节能力。二是在增强员工归属感上下功夫，要做到以人为本。利用文体活动和各类比赛，促进员工之间的沟通交流，建立起理解与信任，充分调动职工的积极性和创造性，营造出理思路、谋工作、讲发展、促和谐的良好氛围，形成奋发向上的工作局面。三是在人文关怀上下功夫。要进一步熟悉团队成员的性格特点、家庭状况、思想情绪，做到以人为本，关心入微。

三、要改进服务、勇于创新。要严格执行服务制度，规范服务行为，增强服务意识，不断研究探索新举措。每个员工在与其他单位协调时，都代表着信息中心甚至是人民银行的形象，中心全体人员都应高度重视自身形象和修养，端正工作态度，站在被服务者的角度看问题、想办法。时刻铭记“有为才有位”、“事在人为”，对各项服务进行深入思考、认真研究和大胆改进，不断提升信息中心整体形象。

四、要改进方法，主动思考。一是要不断增强忧患意识，树立底线思维，提升工作主动性；二是要加强与软件开发商及外围服务商的联系，整合各类资源提升服务质量；三是要推动数据中心资质建设和专家团队建设；四是加大运维管理方面创新、加强在行内的宣传力度；五是进一步加强风险管控，实现监控一体化；六是培养逆向思维，通过逆推拓展思路、突破难点；七是要动脑思考问题，运用好发散性、跳跃性思维，形成特有的工作方法和技巧。

后续，中心各部将深入理解和贯彻行领导、中心领导要求，充分调动团队主动性和创造性，保障安全生产，推动重点工作，为2014年中心履职打好基础。