编者按：2014年8月，根据人民银行党委工作部署，金融信息中心青年干部魏伟自愿报名成为援藏志愿者，任人民银行拉萨中支科技处网络运行维护科副科长，兼任团委副书记。在经过短期适应后，他迅速融入当地工作和生活，高质量地完成了在拉萨中支的各项工作，向组织递交了一份满意的答卷。目前，魏伟同志援藏期限已经期满。但为了给拉萨中支做出新的更大的贡献，在征得家人的理解和支持后，魏伟同志将在拉萨中支延期工作一年。为使总行机关干部职工了解魏伟同志援藏期间的工作学习生活情况，现将魏伟同志援藏工作一年的体会文章予以刊发，供学习借鉴。

　　一、西藏印象

　　快三十而立的我抓住青春的尾巴主动报名援藏，在安抚好家人后，我肩负着总行领导的嘱托，立下了雄心壮志，开启了我的援藏历程：2014年8月12日，我跟随援藏大部队搭乘飞机降落在拉萨贡嘎机场。蓝天白云，阳光明媚，空气清新，就这样，我第一次踏上了西藏这片净土。

　　对于西藏有一段精辟的论述：“对于未来者，西藏是个令人神往的佛界净土；对于在此者，西藏是一种生活方式；对于离去者，西藏，你这曾经的家园让多少人魂牵梦绕。西藏，就其实在的意义来说，更是一个让人怀想的地方。”这句话的“三个过程”，我都切身体会到了：援藏之前，我对西藏的认识是布达拉宫，是松赞干布和文成公主的故事，是一个神秘、神圣、神奇、神往之地。援藏一年，在这片远离都市喧闹的净土上，我既有“身体下地狱”般的折磨和痛楚，又有“灵魂上天堂”般的震撼和喜悦。春节休假期间，我又回到了浮躁的都市化生活，西藏的蓝天白云、五彩经幡和藏族人民天籁般的歌声，都会不时地闯进我的脑海，撞击我的心灵，令我魂牵梦绕。我仿佛经历了但丁在《神曲》中描述的“地狱-炼狱-天堂”的过程。

　　时光荏苒，转眼一年援藏期已到，回顾这段不同寻常的珍贵经历，感慨万千。

　　进藏前，大家最关心的就是我的身体能否适应西藏的环境；在藏期间，大家问的最多的也是我的身体健康。刚到拉萨的晚上，高原反应就给了我一个下马威，头疼的我一晚上基本无眠。但我没有灰心，我始终坚信我可以顺利地跨过“高原反应”，接下来的几天，我始终以平常心态去适应环境，慢慢地我的各项生理指标趋于正常，睡眠质量也逐渐提高，我跨过了“高原反应”这道坎。除此之外，干燥的气候、强烈的紫外线、没有暖气的寒冬、相对匮乏的物资等也不是问题，我已经逐渐适应，融入了当地的生活。

　　二、工作总结

　　经过一周的培训和适应，我被安排在拉萨中心支行工作，担任科技处网络运行维护科副科长，同时兼任团委副书记。刚到工作岗位，身体还未来得及完全适应，就赶上了机房和系统搬迁。我对搬迁方案提出了几点修改建议，对可能发生的问题做出了预判，做好应急预案，并邀请了总行金融信息中心2名专家现场指导。全处经过两天两夜的连续工作，按时按质量完成了搬迁任务，得到了总行和拉萨中支领导的好评，并在雪顿节假期值守，确保所有系统平稳运行。

　　搬迁完成后，我有了自己的工位，走向了新的岗位。在最初的几天，在处里同事的帮助下，我对科技处的工作职责、系统及设备、日常工作等有了一定的了解。科长自2014年11月至今驻村及休假，由我主持工作。科里除我之外还有2名同事，但由于西藏休假时间较长，科里长期以来一直是2人在岗，但需要负责人民银行西藏辖区的网络线路、网络设备、除安全类系统以外的系统及服务器等日常运维工作及拉萨中支个人办公问题、全区电视会议系统调试等工作，而这些工作在内地省会中支通常都有5-8人承担，因此加班加点成为常态。近一年来，我按照总行及拉萨中支的制度要求做好各项运行维护工作，按照时间要求完成了相应系统的上线和系统变更工作，所负责的系统无一起安全事故。

　　做好日常维护工作的同时，我也针对人行西藏辖区科技工作现状，将在总行的运维管理经验和工作理念带入到西藏，主要包括对系统实行A、B、C角分工，对重要系统制定相应的运维手册，对系统变更制定《系统变更管理办法》，对系统上线制定《系统上线管理办法》，对于总行布置的工作完成后要及时提交详细的报告，对于总行的征求意见要认真研读并及时提出意见建议等。对于新入职员工，我带着他们从简单到复杂熟悉各类系统、各个设备，很好地起到了“传、帮、带”的作用。经过一年的努力，人行西藏辖区的科技工作水平有了提高，缩小了与内地分支行科技工作水平的差距。

　　利用到山南中支和那曲中支检查工作的机会，我也进行了相关的调研，并先后撰写了《那曲地区中心支行调研报告》和《人行西藏辖区科技工作现状及建议》，得到了时任人民银行副行长李东荣的批示和总行相关司局的重视。根据李东荣副行长的批示，7月28日-7月29日，总行科技司派出2名处级干部赴西藏为人行西藏辖区及西藏各金融机构科技人员做了关于“移动金融”、“金融IC卡”、“支付安全”的培训，并开展了地区科技工作调研。培训提高了辖区科技人员的知识水平，调研将西藏科技工作现状及困难直接向总行领导反映。

　　在科技处工作的同时，我还兼任团委副书记，除了完成总分行团委布置的工作外，我组织开展了多项活动，如组建足球队参加“金融体协杯”比赛，组织中支开展义务植树活动，组织开展金融知识宣传，组织举办首届及第二届青年论坛等活动，通过组织开展丰富多彩的活动，不但调动了青年职工的热情，而且提升了团队凝聚力。

　　西藏特殊的地理和人文环境，导致维稳形势严峻，因此拉萨中支每半年要派出一支20人的驻村工作队进行维稳工作。经个人申请和相关领导批准，我有幸体验了一次：日喀则市定结县琼孜乡乃萨村——距离拉萨约600公里，一个离印度边境70公里海拔4300多米的小村庄，一共只有32户人家，村民以种青稞和放羊为生，年人均收入只有1798元，生活条件远远落后于内地。我们住的地方在村委会：四人挤在一个10平米的房间，只有太阳能供电，只能用于手机充电和照明；水要去5公里以外打且水质很差，第一次吃完那里的水做的饭，肚子很不舒服，更别说洗澡了。虽然去的时候已经是4月底了，但是晚上仍然很冷，需要在屋子里烧牛粪来取暖。不过这些苦对于我们驻村队员不算什么，最难受的就是由于海拔高缺氧晚上难以入睡，每天的睡眠时间可能也就3-5小时。但我们驻村队员白天还要帮村民做事。虽然短短的十天不能完全体会到驻村的所有感受，但是这十天的感受可能是我以后无法再体会的，印象深刻。临别之际，村民们给我们献上洁白的哈达，唱起当地特色的歌曲，送上自己酿的青稞酒，驻村队员和当地村民结下了深厚的友谊。驻村回来之后，我将驻村的情况向总行金融信息中心做了汇报，替驻村点所在的希望小学及村委会向金融信息中心申请了30台台式计算机和20台笔记本，8月25日在希望小学开学的第一天举行了捐赠仪式，当把这些设备亲手交到他们手里的时候，我能感受到他们心中真诚的感激。

　　努力付出就会有回报：我所在的科技处在总行科技司2014年度考核排名从连续几年的最后1名提高至27名，个人在拉萨中支2014年度考核结果为优秀。

　　三、结束语

　　总的来说，我在工作上已经较好地胜任，生活上也较好地融入了当地的风俗。一年后，虽然感觉身体状况不如去年刚来的时候，但是高原反应、强烈的紫外线等并没有让我屈服，只是长期和家人的分开会让我在不忙的时候经常思念家人，为此我也对家庭感到愧疚。不过大部分西藏本地职工长期处于两地分居甚至是三地分居的状态，我应该要向他们学习这种“舍小家保大家”的精神。在西藏的一年给了我完全不一样的体会，本地职工“特别能吃苦、特别能战斗”的老西藏精神也深深地鼓舞了我，这一年的时间提高了我的思想境界，丰富了我的阅历，磨练了我的意志，援藏这一年我无怨无悔：援藏经历是我一生难忘的经历，是我引以为豪的骄傲，是我一生的宝贵财富。援藏一年期即将结束，我所在的科技处希望我能继续留下，而我也想继续发挥我的作用，在征得家人的理解和支持后，我已经提交了援藏延期的申请，今后我将继续努力工作，将我所有的知识，将好的工作方法和理念留下来，奉献一切，为人行西藏辖区履职做出贡献，让人行西藏地区员工感受到总行的关怀，让西藏人民感受到全国人民关心西藏的温暖情怀。