党的十八大提出的社会主义核心价值观从国家、社会、公民三个层次勾绘出一个国家的价值内核,一个社会的共同理想和亿万国民的精神家园,为实现中国梦注入了强大的精神力量.为充分发挥社会主义核心价值观的思想引领作用,近年来,人民银行认真贯彻落实党中央、国务院部署,通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、实践养成等多种方式,将和谐向上的思想和精神在员工心里播下种子,并生根、开花、结果……

学习培育,让社会主义核心价值观根植于心

培育和践行社会主义核心价值观,关键在入脑入心.人民银行通过国学经典讲堂、家风故事会、核心价值观实践教育基地建设等多种形式,使原本有些枯燥的理论化身为一个个入情入理入心的感人故事,如春风扑面,如细雨缠绵,如小溪涓涓,滋润着员工心房,丰盈着大家的精神世界.

故事一:春风化雨润无声——国学经典讲堂

“子曰:不知命,无以为君子也.不知礼,无以立也.不知言,无以知人也”……循着这朗朗的讲课声,走进党委宣传部的会议室,每月一次的国学经典讲堂正如期进行.春风化雨才能润物无声,内心认同才能自觉践行.作为人民银行培育和践行社会主义核心价值观的职能部门,党委宣传部一直在思考如何推动社会主义核心价值观落细落小落实,发挥潜移默化的作用.

“培育和弘扬社会主义核心价值观必须立足中华优秀传统文化.牢固的核心价值观,都有其固有的根本.抛弃传统、丢掉根本,就等于割断了自己的精神命脉.”习近平总书记2014年2月在主持中共中央政治局第十三次集体学习时的一席话为大家指明了方向.2014年4月,党委宣传部开设“中华优秀传统文化讲堂”,将中华优秀传统文化的学习作为培育和践行社会主义核心价值观的重要手段,以专家辅导、观看光盘讲座、自学、集中讨论交流等多种形式组织学习《论语》、《孟子》等国学经典内容,不断强化宣传干部对社会主义核心价值观的认知认同,已开展十余期学习活动.学习国学经典,已融入大家的工作生活,核心价值观正成为员工的价值追求和自觉行动.“通过学习国学经典,不仅增强了文化底蕴、提升了文学素养,更开阔了工作思路,作为宣传干部,应该立足传统文化,自觉作社会主义核心价值观的学习者、传播者、实践者.”这是一位宣传干部的学习体会.

一花独放不是春,万紫千红春满园.在党委宣传部的示范引领下,系统各级宣传部门积极开展形式多样的“国学大讲堂”、中华经典诵读等活动,将国学经典的传承与培育和践行社会主义核心价值观紧密联系,使国学更鲜活,使核心价值观更深刻.

故事二:中华美德传承——家风故事会

3月的北京春寒料峭,但人民银行办公大楼多功能厅内的气氛却火热异常,其乐融融,总行机关的“家风播清芬——传承家风故事会”正在举行.

“父亲常常以不辱“墨庄”盛名要求我们,把学习看成家庭中最大的事……他常常对我们说:读书才能明事理,读书才能有未来,对国家对个人皆如此.”出自书香门第的党委宣传部部长刘慧兰以《父亲的规矩》为题,讲述了父亲严格教育子女、在充斥“读书无用论”的文革时期仍借钱让子女读书的故事.

“我的父母都是抗战时期的老干部,平时生活非常节俭.

比如:洗菜、淘米、洗衣服的剩水都要接到桶里存起来再利用,房间里人走灯灭,信纸双面用等等……”钱币博物馆薛耘讲述着父母勤俭的家风.“可是当面对1998年特大洪涝灾害和2008年汶川大地震时,两位过日子近乎‘抠门儿’的老人却‘慷慨’地把部分积蓄捐献给了灾区,他们还通过希望工程帮助一个山西贫困地区家庭的孩子圆了读书梦.“这种强烈的对比,折射出两位老人勤劳质朴的美德,忧国忧民的大德.

“人的一生中可能面临很多选择,而2007年夏天的那个选择让我终身难忘.”金融稳定局陈颖大学毕业时选择去新疆支教1年.“我永远忘不了那呛人的粉笔灰和长期大声讲话喉咙的沙哑与咳嗽.我永远忘不了孩子们,他们渴望知识的眼神那样简单、纯净”她以亲身经历号召党员干部投身到志愿服务活动中.……

几个故事,平凡温馨、真实亲切、感人肺腑,现场观众被深深感动,不时有人擦拭眼角.会场没有走动声,没有电话声,只有讲述者娓娓道来的话语声.这不仅是几个家庭的家风,而是千百个央行干部职工家庭风尚的缩影,更是中华民族千百年来优秀文化的传承.常言道,家是最小国,国是千万家.家风关系党风、政风、民风、社风.在当前价值取向多元化、利益诉求多样化的时代背景下,人民银行机关通过举办传承家风故事会对员工进行中华传统美德教育,使社会主义核心价值观变得更加具体、鲜活.

故事三:传统文化历久弥新——核心价值观实践教育基地建设

3月5日,有“岭南学宗”之称的南方最古老孔庙——广东德庆孔庙正在举行2015年春祭大典.伴随着悠扬的古乐,在典礼官的带领下,身着汉服的学童肃立在大成殿前,齐声朗诵着“富强、文明、民主、和谐……”这是发生在千年孔庙,也是人民银行广州分行社会主义核心价值观实践教育基地的生动一幕.

上午,阴雨绵绵,参观祭典活动的人却络绎不绝.带着一家慕名而来的广州市民黄先生,随着熙熙攘攘的人流依次走过基地中的儒家文化、廉政文化、诚信文化及法治文化展区,对栩栩如生的木雕、石雕和实物模型赞叹不已,对丰富多彩的动漫、视频、声光电多媒体所呈现的故事津津乐道,对开设廉政、拼图、征信知识问答等互动游戏更是乐此不疲.当看到“百年菜市”的视频时,一家人禁不住感叹:“我们到新西兰旅游时,对当地人把自家种的蔬果放在门口,任人自取售卖的做法印象深刻,没想到百年前的德庆人就已建起‘无人菜市’并延续至今.这样的传统真令人自豪！”最后,黄先生一家来到基地内的“诚信交易台”,亲自体验了“自行拿取、自觉付款、自找零钱”的购物过程,买走了基地宣传册,也带去了“诚实守信”的美德新风.

德庆孔庙至今仍保留着每月小祭、春秋两季大祭孔子,每年举办小学生开学典礼的传统,且年参观人数达20万人次之多.广州分行充分利用这些优势,从中华民族传统文化源头追溯,结合央行履职,深挖社会主义核心价值观时代内涵,将其打造为辖区金融系统乃至全社会核心价值观实践教育的播种机、宣传地.2014年,在实践教育基地建设成效的辐射下,广州分行辖区开展了学习讨论、道德讲堂、文明涵养、志愿活动、央行文化建设等各类核心价值观活动285场,参加人数达9千多人次,让核心价值观“动起来”、“活起来”,撒播在央行系统的角角落落,根植在干部职工的心田……

道德实践,让社会主义核心价值观践之于行

一种价值观,只有融入实际,让人们在实践中感知、领悟、践行,才能达到“日用而不知”的效果.人民银行以培育和践行社会主义核心价值观为载体,组织开展了丰富多彩的道德实践活动,使核心价值观如源头活水,源源不断地流淌进员工心田.

故事四:小善无声,大爱无痕——人民银行公德基金资助

“感谢行领导的关心,感谢总行公德基金的资助,在我最困难的时候伸出援助之手.我一定克服困难,以实际行动回报组织的关爱……”这是人民银行系统困难职工秦佑铭质朴的回应.秦佑铭是常德市中支的一名困难职工,2004年体检发现身患肾功能衰竭,但一直带病坚守工作岗位,长期、巨额的治疗费用让整个家庭背负起沉重的经济负担.临近春节,常德市中支党委书记和工会主任受总行和分行委托,代表中支党委来到家中对其进行慰问,并转送了人民银行公德基金资助金1.5万元.秦佑铭接过这沉甸甸的资助金,久久不能言语……

上善若水,大爱无痕.公德基金是人民银行总行建立的、由全系统干部职工自愿捐赠,用于专项奖励和困难资助的基金,主要用于对公德模范的奖励和对发生重大困难的干部职工家庭的资助.它凝聚着人民银行系统13万多干部职工的拳拳爱心与真挚关怀,成为播撒爱心、扶危济困的坚强力量,它把人民银行系统建设成为充满关爱的和谐之行.2011年以来,人民银行公德基金已奖励见义勇为职工65人,奖励金额65万元,资助特困职工159人,资助金额累计292.5元,帮助特困职工树立了生活的信心,让干部职工真真切切感受到央行大家庭的温情与温暖,成为人民银行上下饮水思源、砥砺前行的坚强动能.有爱就有希望,有梦就有力量.央行大爱不断传输、不断增强,已汇成构建和谐央行、道德央行不可或缺的强大动力.

故事五:奉献社会,净化心灵——央行志愿服务活动

“听说现在个人征信记录可以自己上网查询,我们该怎么查呢？”、“听说最近降息了,现在利息是多少呢？”、“怎么识别假币,收到假钱我们要怎么处理呢？”……初春时节的安庆市,寒风凛冽,天空飘着雪花,但严寒挡不住脚步,风雪遮不住笑脸,安庆市中支的志愿者正在对市民的疑问给予耐心细致地解答,热情地向居民普及金融消费者权益保护、理财等方面的知识.活动当天,志愿者们共发放金融宣传资料1200余份,接受咨询100余人次.志愿者还接受了《安庆新闻联播》、《安庆晚报》等媒体采访,进一步扩大了金融知识宣传广度.——这是央行志愿者开展金融知识进社区的生动场面.

近年来,人民银行把开展志愿服务活动作为精神文明建设的重要内容来抓.各级行建立了志愿服务活动领导小组及其办公室.制订了《“央行志愿者”管理办法》和《中国人民银行系统“央行志愿者”活动实施细则》.按照“央行志愿者”队伍由青年向全体干部职工、退休干部扩展的原则,动员广大干部职工积极加入“央行志愿者”队伍,使志愿者队伍不断壮大.2014年,人民银行系统共组织开展金融知识宣传、关爱他人等集中性志愿服务活动7000余次,组织开展志愿者培训1050次,培训近30000人次.开展央行志愿服务活动,弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,激发了员工爱国、爱人民的情感,提高了干部职工的思想道德素质.“予人玫瑰,手留余香”,“奉献他人提升自己”,正在成为“央行志愿者”的心声和追求.

故事六:人人争当“活雷锋”——雷锋行建设

在“雷锋精神”的故乡——辽宁抚顺市,有一支人民银行的16人义务献血队伍,其中两人签署了造血干细胞捐献自愿书.王彦军就是其中的一员,5年来他累计献血4000CC.每当有人问及此事时,王彦军带着几分羞涩地表示,自己做出义务献血的决定并非出于多么高尚的想法,也并未觉得这是一件大事儿,只是出于对生命的敬畏之情,希望在力所能及的范围尽一份力.甚至,这份坚持的开始也事出偶然.5年前,老王在陪妻子逛商场时,看到很多人聚拢在商场外.靠近后,发现是医院的流动献血站.王彦军并未过多考虑,当即挤入人群加入义务献血的队伍.经过简单体检,王彦军符合献血的体质要求,并随即献血400CC.这次献血并非他的一时冲动,王彦军在活动现场填写了一张义务献血志愿者的申请表,此后五年中,王彦军坚持每半年献血400CC.

除了义务献血,抚顺中支员工还积极扶困助贫.有5年来一直坚持资助贫困学子继续学业的王雪,更有全行开展的“扶贫济困、爱心圆梦”志愿者捐资助学活动.2012年以来,抚顺中支与抚顺市顺城区会元乡学校6名品学兼优、家庭困难的学生签订了长期资助协议书.全行干部职工募集捐资助学款57000元和6台平板电脑,基本解决了受助学生的学习需要和生活费用.目前,6名学生均以优异成绩考上了抚顺市省级实验重点高中.人民银行员工正以自己的实际行动把培育和践行社会主义核心价值观渗透到生活的点点滴滴,从而更好地奉献爱心,温暖社会.

结合实际,让社会主义核心价值观融入履职

社会主义核心价值观,不在庙堂之上,不在讲堂之中,它只有涵化于社会生活深处,落脚在岗位履职之中,才能更具体化、形象化,才能走近群众、贴近实际、触动心灵.人民银行系统的广大员工就是这样在平凡的岗位上,踏踏实实工作,尽心尽责履职,以实际行动为社会主义核心价值观中的“平等、和谐、诚信、公正”做出了最好的诠释.

故事七:促进平等——金融服务保障社会民生

四新村是湖北省贫困村,距离最近的城镇也有11公里,以往没有金融网点,村民办理转账支付、取现等基本的金融业务都要走很远的路,如今赵宏波金融惠农服务联系点成了当地村民的福音.赵宏波农闲时主要经营小百货超市,农忙时以帮工和贩卖农产品为主.两年前,在当地人民银行实施的金融服务全覆盖工程中,赵宏波及他的小超市被农行选中,作为建设金融惠农联系点的承办人.两年多来,赵宏波惠农联系点利用超市头寸资金为村民办理小额取款,通过转账电话、POS机实现账户查询转账、代缴电话费等,真正打通了农村支付结算渠道的“最后一公里”.一位80多岁的老太太在联系点取到50元后,激动得流泪,因为以往所需的零花钱都是儿子到镇上取钱后给她拿些,而这次是她一辈子第一次自己取现.许多村民感慨:“咱们也和城里人一样,在家门口就能取钱了”.赵宏波也感到高兴:“我这个点一天就能办理十几笔取款转账,超市也添了人气,增加了不少收入.” 截至2014年底,赵宏波惠农金融联系点共办理小额取现、转账、查询等业务1050笔,金额386多万元,极大方便了当地村民.

2006年诺贝尔和平奖获得者尤努斯说过,信贷权是人权的一部分.只有拥有均等化的金融服务,才能让每个人都有同等的机会参与经济发展,实现社会共同富裕,建立社会与世界的和谐.在金融服务社会民生方面,人民银行主动作为,积极履行社会责任,保障人民群众特别是贫困和低收入群体平等的金融权益,让村民享受上了跟城里人一样便捷的支付服务.

故事八:倡导和谐——金融支持现代农业

在山东的东明县,西瓜种植已经有一千多年历史,但一顶“穷帽子”总也甩不掉,种瓜致富是农民们想都不敢想的事.“靠天吃饭脱不了穷,”瓜农张俊德一句话说到点子上.46岁的他经历过旱涝、虫灾,也饱尝过瓜贱伤农的滋味.可是2013年,他在当地农信社的订单贷款支持下,一口气从别人手中流转了几十亩地,架起了大棚,干起了家庭农场.一家人甩开膀子干了一年,当年实现种瓜收入23万元,刨去5万元租金,还上7万元贷款,还富余10余万元,戴了几十年的“穷帽子”一下子摘掉了.张俊德也许还不知道,在山东,像他一样过上了好日子的农民还有很多很多,这主要得益于山东省金融支持现代农业加快发展的好政策.

2013年,人民银行济南分行充分发挥金融对和谐社会建设的推动作用,联合省农业厅、财政厅和保监局等部门出台《山东省金融支持现代农业加快发展的指导意见》,引起了各级政府、各部门的高度重视.作为各地的“一把手”工程,创新金融产品、涉农信贷风险补偿、农村征信数据库建设,各项机制措施全方位推进,金融支农规模的大幅增长,而张俊德便是这项工作的万千受益农民之一.“啥叫‘和谐’？”指着村口醒目的社会主义核心价值观的宣传条幅,张俊德笑着说,“对咱农民来说,最起码是能吃饱饭,然后能过上城里人一样的生活,这就是和谐.”

故事九:弘扬诚信——发展信用经济

合作社的主要资源是经流转获得的土地,但按照当前政策,想利用流转土地向银行贷款面临法律限制.因此,对于土地承包经营大户来说,如何获得银行贷款是一件“棘手”的事.

“如果没有信用经济,合作社的发展也就无从谈起.”寿光合作社法人赵平杰感慨,能够凭借信用,前前后后从当地金融机构拿到700万贷款,对企业的成长起到关键性作用.

为了方便像寿光合作社一类有实际需要,但抵押物不足的企业顺利申请到贷款,近年来荆门市中心支行从推进农户信用信息采集全覆盖、加强信贷客户培植和增信、建立完善信用评价体系、发挥信用创建的激励约束作用和广泛开展信用知识宣传五大方面着手,全面推行柴湖地区社会信用示范区建设.截至目前,柴湖镇已连续两年被评为省级“信用乡镇”,54个行政村中评选信用村44个,信用等级已建档评级农户数达1.86万户,占农户总数的86%,为信用经济发展打下了坚实基础.

诚信是金,居民信用意识的提升以及信用系统的完备也增强了金融机构支持柴湖振兴发展的信心与决心.截至2014年底,金融机构对大柴湖经济开发区各项贷款余额达到2.34亿元,比年初净增1.1亿元,超过前几十年贷款总额的92%.这一系列具有央行特色的核心价值观践行行动,不仅让金融机构尝到了甜头,降低了信息不对称的成本,大大提高了金融服务效率,还教育了广大居民,使良好诚信理念深入民心,蔚然成风.

故事十:维护公正——金融消费者维权热线

2014年8月5日,家住山东泰安的李先生将一面绣有“为消费者着想、替消费者办事”的锦旗,送到了市金融消费权益保护协会,感谢协会帮助他挽回经济损失.原来,2011年李先生在某银行办理了一笔汽车消费贷款,并向担保公司交纳了4000元押金.两年后当他按期归还本息,向担保公司索要押金时,发现担保公司因经营不善已人去楼空.于是李先生拨打了“12363”电话投诉银行.协会经过与银行的反复沟通,终于促使双方达成一致解决方案,圆满解决了这起投诉.

据了解,组建市金融消费权益保护协会是泰安市中心支行贯彻济南分行要求,切实维护金融消费权益的一项民生工程.在济南分行的积极主导下,各级民政部门和银、证、保监管部门大力支持,各类金融机构热情参与,至2014年底,山东省成立市、县两级金融消费权益保护协会73家,为金融交消费者提供了与金融机构说理维权、平等协商的渠道.2014年6月“12363”金融消费者咨询投诉公益服务电话在山东省全面开通以来,协会接受投诉、咨询案件数量当月增加85%,2014年全省达7869件之多.

面向普通人,处理琐碎事,成了金融消费权益保护工作每天都要面对的常态.有的金融消费者因为几分钱的利息该不该给,找到协会要求评理,协会工作人员沟通、约谈金融机构负责人,终于让银行向消费者低了头,讨回来几分钱事小理却不小;有的金融消费者对银行收费不满意,扬言要和银行打官司,协会工作人员查法规、找依据,向金融消费者解释不是所有的金融服务都是免费的午餐,最终才平复情绪消了火气.这一桩桩、一件件看似事小,却捍卫了金融消费者的权益和尊严.

十个故事,从不同侧面讲述了人民银行培育和践行社会主义核心价值观的动人事迹.故事虽小,却凝聚着无数央行人至善至诚至美之心.爱的风尚正在展现,道德之美正在闪光,社会主义核心价值观正在熔炼成央行人的信仰,并凝于骨、化于髓.文明央行、诚信央行、和谐央行,在实现伟大中国梦的道路上,正阔步前行！